Enagos Qualitätsversprechen wurde mit einer ISO-Qualifikation ausgezeichnet. Um unseren Wissenschaftlern einen hochwertigen Korrekturservice für Englisch anzubieten, benutzen wir Arbeitsvorgänge und Strukturen, die internationalen Ansprüchen genügen. Als weltweit aktive Firma bieten wir Wissenschaftlern ausgezeichnete Leistungen in den Bereichen Nachprüfungen, Korrektorat und Lektorat für Englisch an.
Enago verfolgt einen strengen wirkungsbezogenen Qualitätsansatz. Sollte einmal ein Qualitätsproblem auftreten, werden daher die folgenden Maßnahmen auf drei Ebenen ausgeführt:
| den Kunden betreffende Maßnahmen | den Lektor betreffende Maßnahmen | ISO betreffende Maßnahmen |
Der Preisnachlass bzw. die kostenlose Nachkorrektur wird vom Qualitätsteam von Fall zu Fall bestimmt. Die Bearbeitungszeit einer Qualitätsprüfung beträgt mindestens 7 Tage. |
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